Política de Privacidad

2GOBIKE. (“2GOBIKE”) respeta la privacidad de sus clientes y visitantes y garantiza que la información personal que nos proporciona se trate de forma confidencial.

Finalidades del tratamiento

Sus datos personales pueden ser tratados para diversas finalidades. Los diferentes propósitos son los siguientes:

Alquiler

Si decide reservar una bicicleta con nosotros, procesaremos su nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico en nuestro sistema. Cuando se entrega la bicicleta, también anotamos su número de identificación o se hará una copia de su identificación, por lo que la foto del pasaporte y el BSN se harán ilegibles. Los datos se procesan con el fin de reservar su bicicleta, la implementación del contrato de alquiler, para la identificación, en relación con el manejo de reclamos por robo y (daños) y la elaboración de la factura.

Contacto

Si desea que 2GOBIKE se ponga en contacto con usted, puede rellenar el formulario de contacto de nuestra web. Al completar este formulario, procesamos su nombre, su dirección, su dirección de correo electrónico y su número de teléfono. También puede contactar con nosotros por teléfono, a través de Redes Sociales y/o a través de WhatsApp. En ese caso, también procesamos los datos antes mencionados.

Administración Financiera

2GOBIKE está legalmente obligado a conservar esta factura cuando le envíe una factura. Lo mismo se aplica al contrato de alquiler. Su nombre, dirección, dirección de correo electrónico y número de teléfono se procesan con el fin de redactar el contrato de alquiler y la factura.

Bases legales para el procesamiento

2GOBIKE procesa datos personales para la ejecución del (los) acuerdo (s) celebrado (s) entre usted y él, en beneficio de una obligación legal, en el contexto de la representación de intereses legítimos y/o sobre la base de un permiso u obligación legal otorgado por usted . En el resumen a continuación, puede ver qué base legal justifica qué propósito para el procesamiento de sus datos personales.

Propósito Base legal

Propósito Base                                                                                                                                                   legal

Acuerdo de ejecución de alquiler

Administración financiera                                                                                                           Obligación legal

Número de identificación/ copia de prueba de identidad     ->                     

Copia de prueba de identidad Identificación, en relación con los reclamos por robo y (daños)

Formulario de contacto                                                                                                               Consentimiento

Períodos de retención

Alquiler                                                                                                                   último contacto con el cliente

Administración financiera                                                                                                                            7 años

Formulario de contacto                                                                        30 días, o después de la manipulación

Compartir datos personales con terceros

2GOBIKE trata los datos personales antes mencionados para sus propios fines. Para el tratamiento sí utiliza terceros (encargados del tratamiento) que, en razón de su cometido, también tienen que tratar sus datos personales. Esos son:

2GOBIKE

2GOBIKE utiliza los servicios de su empresa hermana 2GOBIKE SL. y sistemas asociados. Se entiende por servicios: los servicios financieros, los servicios de personal, las actividades de marketing, las finalidades del servicio y las finalidades de venta. Por ello, 2GOBIKE SL. conocimiento de los siguientes datos personales: su nombre, detalles de la dirección, dirección de correo electrónico y/o número de teléfono y cualquier dato de transacción (pin).

Si lo ha indicado, le rogamos que reciba la newsletter, folleto y/o alguna oferta interesante de 2GOBIKE SL. Si desea recibirlo, también facilitaremos su nombre, dirección, dirección de correo electrónico y número de teléfono a 2GOBIKE SL. En este caso, trata 2GOBIKE SL. sus datos personales como controlador independiente. Lea aquí la declaración de privacidad de 2GOBIKE SL. para obtener más información sobre cómo manejan sus datos personales.

Anuncios de Google

2GOBIKE puede cargar su dirección de correo electrónico en Google Ads con fines de marketing. Google Ads puede usar esto para crear las llamadas «audiencias similares» (grupos objetivo iguales) para que 2GOBIKE pueda anunciarse de manera más relevante. Google Ads no comparte su dirección de correo electrónico con terceros. Consulta la declaración de privacidad de Google Ads aquí.

Otros terceros

Además de los terceros descritos anteriormente, también utilizamos las siguientes herramientas que no comparten datos personales. Estos terceros no procesan datos personales ni procesan estos datos de forma anónima. Esto se refiere a Google Analytics y Google Tag Manager.

Seguridad

Tratamos los datos personales que nos confía con cuidado y tomamos las medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales. De esta forma nos aseguramos de que solo las personas necesarias tengan acceso a sus datos. Por ejemplo, todos los datos enviados entre el usuario y el servidor web se envían a través de una conexión SSL segura y nos aseguramos de que el sitio web siempre tenga las últimas actualizaciones.

El sistema CRM y ERP de 2GOBIKE SL. son compatibles con GDPR. Esto significa que los sistemas cumplen altos estándares de calidad y seguridad y se actualizan periódicamente. Todos los sistemas están protegidos por un firewall de alta gama, como una capa adicional de seguridad.

Acceso, rectificación y derecho de oposición

Si 2GOBIKE conoce sus datos, tiene la opción de ver sus datos personales previa solicitud por escrito. Si la descripción proporcionada por 2GOBIKE contiene inexactitudes, puede solicitarnos por escrito que cambiemos los datos. También puedes solicitarnos

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Declaración de privacidad de ajustes

Dado que su privacidad es de gran importancia en 2GOBIKE y las regulaciones evolucionan continuamente, nos reservamos el derecho de ajustar esta declaración de privacidad. Por supuesto, los cambios también se publicarán en este sitio web.

5/1/2022